Loire. Le seul distributeur de caravanes du département se trouve à Montrond-les-Bains

Comment est née l’entreprise ?

“Mon père a travaillé pendant plus de 20 ans comme spécialiste de la réparation de caravanes et de remorques. Après une crise économique, il crée son modèle dans un atelier de Bellegarde-en-Forez en 1999. Il s’impose rapidement sur le marché. Deux ans plus tard, il en profite pour faire construire des immeubles à Montrond. Ce déménagement s’est accompagné d’un regroupement d’activités et de la vente de mobil-homes, mais face à des problèmes réglementaires, mon père a préféré réorienter l’activité vers la caravane. »

Quelle est la réputation de votre entreprise ?

« Dans le département, nous sommes les seuls fournisseurs de caravanes. De plus, Caravanes Services est l’une des rares entreprises à proposer un service complet (vente, location, réparation). Nous sommes connectés à cette qualité d’accueil. Notre objectif est avant tout de satisfaire pleinement le client. »

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“La caravane a encore son mot à dire”

Qu’est-ce qui distingue une caravane d’un camping-car ?

« Les différences sont visibles sur deux aspects : le prix (la caravane est disponible à partir de 20 000 euros) et la liberté de mouvement (circulation en ville et parking). Si la caravane a souffert de l’image vieillissante qui se présentait devant le moteur maison, qui est apparue avec des designs plus modernes, aujourd’hui de nombreuses familles ont pris conscience de ses bienfaits. Ensuite, les constructeurs ont fait tourner les modèles. La caravane a toujours son expression. »

Comment imaginez-vous le futur ?

“Nous avons la chance d’avoir des compétences reconnues, ce qui nous permet d’avoir un flux d’affaires tout au long de l’année. Cependant, comme beaucoup d’entreprises, nous rencontrons des problèmes d’approvisionnement. Heureusement, nous avons un stock important (200 remorques et 40 caravanes) qui nous permet répondre aux demandes. De plus, de nouvelles difficultés surgissent avec la nouvelle prépondérance des véhicules électriques, qui ne sont pas tous capables de tracter des caravanes. C’est un problème majeur auquel les constructeurs et développeurs vont devoir faire face. »

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L'équipe Caravan Services est à l'écoute des clients dans la boutique de 150 mètres Développement photo /Nouchine MAHINTACH



Montrond-les-Bains – Quincaillerie et nouveautés

Véritable art de vivre, le camping et le caravaning nécessitent un équipement particulier. Sur cette base, Caravanes services propose un espace de 150 m² équipé de produits pensés pour le camping.

Le dirigeant explique : “Ce sont des produits que les clients peuvent se procurer toute l’année. De la bouteille de gaz à la chaise pliante en passant par la toile de tente ou le barbecue, rien ne manque. Ce qui nous distingue également des autres sites, c’est notre capacité d’écoute, de conseil et d’accompagnement. Ce sont les valeurs clés de notre conception. Nous disposons également d’un stock important de pièces détachées. Nous sommes rattachés au volet réparation (nous avons rejoint le réseau Répar’acteur il y a quelques années) ce qui nous permet de nous concentrer sur la meilleure expérience. Notre atelier de réparation fonctionne toute l’année et permet aux résidents de faire l’entretien de leur équipement avant, pendant et après la saison. »

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Enfin, de nouveaux services sont proposés ponctuellement, comme la vente et la location de roulottes frigorifiques pour des événements festifs.

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